針對中通快遞嚴重積壓問題,3月13日,中通快遞回復新京報貝殼財經記者稱,目前中通湖北管理中心已駐點網點,保證服務穩定,積壓問題可以在兩天內解決。中通整體網絡穩定、服務正常,消費者如有快遞服務相關問題,可以撥打中通官方服務熱線95311,或聯系當地中通網點。

  近日多家媒體報道稱,多地中通快遞網點或存在嚴重積壓、丟件,延遲派送甚至無人派送的情況。不少網友遭遇到類似情況,還有人收到中通快遞短信,稱因為人力短缺無法及時派送。